Aviso de Privacidad
Este aviso de privacidad integral se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, y aplica a los usuarios de la app Pluttoz y de pluttoz.com.
1. Responsable
Kevin Meda Rodriguez, con domicilio en Paso de los fresnos 182, Colonia Paso de los fresnos, C.P. 04250, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: [email protected].
2. Datos personales que recabamos
- Datos de cuenta: tu correo electrónico y una contraseña (almacenada solo como hash seguro), además de tu país, idioma, zona horaria y ciudad.
- Tu cartera: qué productos de tarjeta, cuentas bancarias y membresías tienes, con un alias opcional y los últimos 4 dígitos si decides escribirlos — nunca el número completo de tarjeta, el CVV ni credenciales bancarias.
- Hábitos de gasto: los rangos generales de ingreso y gasto que eliges al registrarte — rangos, nunca montos exactos.
- Hogar: solo una bandera y un rango de edad (por ejemplo, "tiene hijos, 6–12 años") — nunca nombres, fechas de nacimiento ni registros por cada menor.
- Ubicación: la ubicación de tu dispositivo (precisa o aproximada, según lo permitas), usada solo mientras la app está abierta para encontrar comercios cercanos y solo para esa consulta — nunca guardamos un historial de ubicación. Si niegas el permiso, puedes elegir una zona manualmente.
- Ofertas que envías: capturas de cupones y correos reenviados se usan para extraer la oferta y luego se eliminan; conservamos solo los datos extraídos de la oferta y un fragmento breve de texto del que provienen.
- Historial de ahorro: los ahorros estimados que confirmas o registras en la app.
- Datos de uso: eventos propios de la app (pantallas vistas, toques). No usamos SDK de analítica de terceros.
- Referidos: un identificador aleatorio creado para tu instalación — no un identificador del dispositivo — usado para prevenir abusos del programa de referidos.
- Constancias de consentimiento: al aceptar nuestros términos registramos la versión, la fecha y una dirección IP en forma de hash (nunca en claro) como evidencia del consentimiento.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Mostrarte recomendaciones personalizadas de dónde comprar y con qué tarjeta pagar.
- Operar tu cuenta, tu suscripción y las funciones que uses.
- Prevenir fraudes y abusos, y conservar evidencia de tu consentimiento.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):
- Mostrar publicidad personalizada en el nivel gratuito (ver sección 6).
- Mejorar el producto mediante estadísticas de uso.
Puedes negarte a las finalidades secundarias sin que ello afecte el servicio, escribiendo a [email protected] o mediante los controles de la sección 6.
4. Transferencias y encargados
Tus datos son tratados por proveedores que actúan por nuestra cuenta (encargados), limitados contractualmente a estas finalidades: Google Cloud Platform (hospedaje y almacenamiento), Google Vertex AI (lee el texto de ofertas enviadas para extraer sus datos), Google Places (búsqueda de comercios cercanos), Mapbox (mapas), Upstash (caché), MailerSend (correo transaccional), Sentry (monitoreo de errores del servidor), Google AdMob (anuncios del nivel gratuito) y Cloudflare (este sitio). Apple o Google procesan íntegramente los pagos de Gold — nunca vemos ni almacenamos tus datos de pago. No vendemos tus datos personales ni los transferimos a terceros para sus propios fines, salvo requerimiento fundado de autoridad competente o los demás casos del artículo 37 de la LFPDPPP, que no requieren tu consentimiento.
5. Almacenamiento en el extranjero
Nuestros servidores operan en Google Cloud en los Estados Unidos (región us-central1), por lo que tus datos se procesan y almacenan en ese país, bajo las salvaguardas de nuestros proveedores y de este aviso. Al proporcionar tus datos y aceptar este aviso, consientes ese tratamiento.
6. Publicidad, rastreo y tus opciones
El nivel gratuito muestra anuncios servidos por Google AdMob; Gold los elimina. En iOS primero pedimos el permiso de App Tracking Transparency (ATT) y mostramos un mensaje de consentimiento cuando corresponde; solo si lo permites los anuncios se personalizan usando el identificador de publicidad de tu dispositivo. De lo contrario, los anuncios no son personalizados. Puedes revocar el permiso en cualquier momento (en iOS: Configuración → Privacidad → Rastreo) o desactivar la personalización de anuncios en los ajustes de tu dispositivo.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, a Oponerte a su tratamiento y a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Medios para ejercerlos:
- Desde la app: Configuración te permite exportar todos tus datos o eliminar tu cuenta definitivamente (confirmado con un código enviado a tu correo).
- Sin la app: nuestra página de eliminación de cuenta.
- Por correo: [email protected], indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y el derecho que deseas ejercer.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
8. Conservación de datos
Capturas de pantalla y cuerpos de correos reenviados: se eliminan minutos después de extraer la oferta. Datos de uso: se conservan 24 meses y luego se eliminan. Lo demás: se conserva mientras exista tu cuenta. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se eliminan de inmediato; solo permanece información disociada o anonimizada — eventos de uso sin tu identidad, una constancia anonimizada de que hubo consentimiento (como evidencia legal) y registros de referidos sin tu identidad.
9. Cambios a este aviso
Si publicamos una nueva versión de este aviso, la pondremos en esta misma página, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea relevante, te lo notificaremos en la app.
10. Contacto
Dudas o solicitudes: [email protected].